Ayuda de Paternoster
Última actualización: 16 de octubre de 2026
Respuestas cortas a lo que más nos preguntan. Si no encuentras la tuya, escríbenos a hola@praypaternoster.com.
Cómo rezar
Abre la app y toca Rezar en el altar. Una voz lee el Padre Nuestro despacio, la letra se ilumina en oro palabra por palabra y cada frase deja uno o dos segundos de silencio para que reces a tu ritmo. Al terminar, tras el Amén, hay cinco segundos de luz y silencio. Rezar es gratis, siempre, y no necesita internet.
Idiomas
Puedes rezar en español, inglés, italiano, latín y arameo (Peshitta). El idioma en que rezas y el idioma de la app se eligen por separado: en Ajustes → Idioma cambias el de la app (español o inglés) y en la pantalla de rezo eliges la lengua de la oración.
Recordatorios
En Ajustes → Recordatorios eliges tu hora de rezo y la app te avisa con una campana lejana, en el teléfono y en Apple Watch o Wear OS, con las acciones Rezar ahora y Más tarde. Si no te llegan, revisa que las notificaciones de Paternoster estén permitidas en los ajustes de tu teléfono y que no tengas activado el modo No molestar.
Cómo cancelar la suscripción
Las suscripciones las gestiona Apple o Google, no nosotros. Desinstalar la app no cancela la suscripción: hay que cancelarla en la tienda, al menos 24 horas antes de que termine el periodo.
iPhone o iPad (Apple):
- Abre Ajustes y toca tu nombre arriba.
- Toca Suscripciones.
- Elige Paternoster.
- Toca Cancelar suscripción (o Cancelar prueba gratuita) y confirma.
También puedes ir a apps.apple.com/account/subscriptions.
Android (Google Play):
- Abre la app Google Play Store.
- Toca tu foto de perfil arriba a la derecha.
- Toca Pagos y suscripciones y luego Suscripciones.
- Elige Paternoster, toca Cancelar suscripción y sigue los pasos.
También puedes ir a play.google.com/store/account/subscriptions.
Al cancelar conservas el Sostén hasta el fin del periodo ya pagado. Rezar sigue siendo gratis. Los reembolsos los gestiona Apple o Google según sus políticas.
Restaurar compras
Si cambiaste de teléfono o reinstalaste la app, abre Ajustes → Sostén y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple o de Google con la que pagaste. Si no encuentra nada, escríbenos con el correo del recibo de la tienda.
Borrar mis datos
Abre Ajustes → Borrar mis datos. Borra la base de datos del teléfono, destruye la llave de cifrado y, si tenías respaldo, también tus datos en la nube. No tenemos cuenta tuya ni correo: no hay nada más que borrar. Detalles en la Política de privacidad. Borrar tus datos no cancela una suscripción; cancélala en la tienda como se explica arriba.
Contacto
Escríbenos a hola@praypaternoster.com. Contesta una persona. Cuéntanos qué teléfono usas y qué pasó.
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